报业印刷曾经是一个令人骄傲的行业，不用愁业务，员工收入也很高，而移动互联网迅速发展与智能手机普及后，报业印刷受到严重冲击，可以说是雪崩式的坍塌，我们宁波报业印刷公司从2012年开始业务量直线下降，企业运营成本又居高不下。今天，我们已经走过了最困难的时期，企业成功转型，以社会业务为主，以外贸业务为主。现在回看，我们走的最关键的一步就是从经营性事业单位转企。如果没有当时的改革，如果当时没有被推向市场，就没有宁波报业印刷公司的今天。通过事转企，通过员工身份置换、产权多元化等多方面努力，我们建立了与市场经济相适应的现代企业管理制度。

改制是推动企业发展的第一步，这些年来，我们通过体制机制创新，不断创新、开拓业务，实现了增量发展。

2005年，宁波报业开启改制之后，对于新业务方向的选择非常艰难。一开始，我们也选择了包装，但是做了一年，应收货款就达四五百万元，确实做不下去了，后来痛定思痛，我们开始思考公司的独特优势。

首先宁波是中国文具之都，这里造就了一批世界知名的文具制造企业，比如广博集团。第二，宁波有出口外贸强市优势，这里有几千家外贸公司，具有良好的航运条件。

综合各方面因素，我们首先确定了纸品发展战略，我们要做笔记本业务。笔记本业务门槛低，利润也不高，但我们有自己的思考。一是要规模化生产，规模化生产就是要走量，要降低成本，保证质量。二是要市场化规则，以前我们公司一个门卫的年薪是10万，这样的待遇，在市场化公司是不可行，也不公平的。第三我们要做差异化，我们不在印刷上做大量投入，而是强力发展印后生产能力。有好印刷设备的企业太多了，我们不想再竞争这个环节。2005年，我们成立一家新的公司，2006年我们正式上马纸品文具项目，走纸品文具设计、制作、加工和外贸出口之路，定位精装笔记本，拓展整个产业链。我们从精装本开始，拓展至铁订本、胶装本、线环本等各种产品类型。2010年，我们成功打入联合国教科文组织在中国笔记本采购的供应链。我们与国际上一些大的纸品文具采购商，如沃尔玛，与国内的知名文具品牌，如晨光文具等，都建立了良好的合作业务关系。2011年，我们出口本册销售额超过1亿元。

在纸品文具之外，我们还确立了“发展出版优势，打造全国精品图书印刷企业”的战略。很惭愧，这个口号喊得很大。作为一家报纸印刷企业，顶峰期，我们报纸印刷年产值1.8亿元，2012年报纸印量开始下滑，今年我们这一块的年产值连8000万元都不到。2012年，我们觉得必须要再寻找新的利润增长点，彼时纸品文具业务已经发展得不错。当时，我们的一个文具商客户给我们介绍了一家德国客户，这家客户一年在中国印刷图书将近6000万册。2013年，我们依靠做纸品笔记本的基础，建立了年产1000万册精品图书的生产项目。

图书印刷我们没有什么经验，记得当时我去上海的外贸图书馆，买了将近1万元的国外各类精装书回宁波研究。图书印刷项目应该说在2014年就取得了很大的成功。当年我们精装书做了600万册，新增产值将近5000万元，通过2年的努力，我们已形成方背、圆背、软精装、铁夹书、异形书、隐形线环书、胶装书等综合性图书印刷生产能力，客户遍及欧洲、美国、中东等地。今年图书印刷，1～6月份产值同比增加了30%。

图书到底还有没有市场，我们开始也有怀疑，但做了之后才发现，书真的是将永远与人类相随。现在智能手机不管如何清晰、屏幕如何大、色彩如何递增，都会对少年儿童视力有影响，以后无论怎么样，少儿图书市场永远存在，益智类读物也永远存在。另外，生活类图书，教你怎么品尝红酒，教你怎么做冰激凌，也有很大的市场潜力。我们的图书印刷质量达到了德国客户的严格要求，最近谈的一个德国订单，表面需经特殊处理，丝毫不能有划伤，这对工艺要求是很高的。企业发展，最终是靠挑剔的客户推着你前行，靠高质量的产品推着你前行。

先进管理与成本管控是企业竞争取胜的法宝。宁波报业印刷公司在这方面也做了很多努力，比如计划执行、检查处置方法，KPI考核、8D工作法、项目化管理、制度化、规范化、标准化、信息化，我们在公司推行销售最大化、费用最小化原则，从各个方面进行成本管控。

现在企业都说工价太低，很多订单没法做。过去我们对价格的认识，是价格等于成本加上利润，如今订单是全球竞争，我们基本没有议价权，只能通过成本管控去争取利润。

我们根据销售最大化、费用最小化原则，在企业内部实行阿米巴经营，团队独立承包，让中层能成为小老板，充分调动他们的积极性。有几个数据可以分享给大家，我们企业一线员工人工成本不高于15%，我们最好的时候做到9%～11%，我们现在做1亿元产值，设备投入是3000万元，我们人均年产值必须高于50万元以上，我们的利润保持在2000万元以上，这还是在报纸业务每年下降的情况下实现的。

为了提高生产效率，去年我对车间做了一个大改动，把开料、印刷、折页、配页等生产环节放在一个楼层里，现在这样做的印刷企业还不多，这样的流程安排能把产品周转时间做到最短。

今天，我们最大的收获是通过改制、转型，主业已经不靠报纸印刷了，如果说明天报纸停印了，我们企业还可以生存，我们的员工不会下岗。我们从传统的报业印企，发展成为行业内，特别是外贸方面有影响力的笔记本和精品图书生产企业，我们接下来还要大力发展多元化组合文具，增强文具产品的创意能力。

Q:宁波报业的海外订单几乎占总营业收入的1/3，请您跟我们分享一下经验。现在很多报业印企，不是不想转型，而是在实际中遇到了转型的瓶颈。

A:这个问题说起来其实非常心酸，2006年转型包装做不下去，我们当时考虑做笔记本，很多管理层成员是不看好的。当时，报纸业务还是上升路线，但我已经看到未来报纸是不行的。要做笔记本，我们一没有客户，二没有产品，三没有设备，四没有人员。我走以前宁波外贸几十年前的老路，去上海买笔记本样品，我们带着印品去香港参加展会，听取客户意见，回来以后开始研发生产。

业务拓展我们一开始只能请外贸公司帮忙做，刚开始也做得不好。真正的突破是2009年后，我们其实是专注于把生产环节做好，现在我们外贸直接客户比例并不高，我们的业务主要还是来自于外贸公司，只要有高品质的产品，不需要去找客户，客户会主动来找你。